TÜV Erfahrung seit 14 Jahren

Über uns

 

WIR SIND EINER DER TOP ONLINE-SHOPS MIT DER HÖCHSTEN KUNDENZUFRIEDENHEIT
Auszeichnung: Im Magazin Focus wurden die 1200 größten Online-Shops in Deutschland getestet. Bei der groß angelegten, bundesweiten Kundenumfrage, bei welcher über 500.000 Online-Käufer befragt wurden, landeten wir bei der Kundenzufriedenheit im Bereich "Elektro (Unterhaltungselektronik)" deutschlandweit auf Platz 3 - direkt hinter Bose und Sony. Wir wurden das dritte Jahr in Folge mit dem Prädikat "Top Online-Shops Deutschlands mit der höchsten Kundenzufriedenheit" ausgezeichnet. Wir sind stolz auf dieses Prädikat und diese Auszeichnung. Quelle: Focus, Ausgabe 23/2015, 23/2016 und 22/2017 http://www.deutschlandtest.de/onlineshops, Rubrik "Elektro (Unterhaltungselektronik)"
TÜV Zertifikat Pool-Systems
ERSTES MUSIK-VERSANDHAUS IN DEUTSCHLAND MIT TÜV-SIEGEL AUSGEZEICHNET
Als erstes Musik-Versandhaus in Deutschland wurden wir erfolgreich vom TÜV zertifiziert und uns das Siegel "Safer-Shopping" verliehen. Der TÜV bescheinigt uns damit ein geprüftes Qualitäts- und Prozessmanagement, sowie geprüfte Arbeitsabläufe, Sicherheit und Transparenz.
"Safer-Shopping" ist das Prüfzeichen des TÜV für Onlineshops. Um unseren Kunden maximale Sicherheit beim Onlinekauf zu bieten, haben wir uns in den letzten Monaten den umfangreichen Prüfungen, Zertifizierungen und Audits durch den TÜV unterzogen. Für das erfolgreiche Bestehen muss ein Onlineshop „technisch und organisatorisch zuverlässig sein sowie hohen Ansprüchen an Servicequalität und Sicherheit gerecht werden.“ In jährlichem Turnus stattfindende Prüfungen, unangemeldete Checks sowie anonyme Testbestellungen durch den TÜV halten die Qualitäts- und Sicherheitsstandards des zertifizierten Onlineshops konstant. Das Bundesjustizministerium und Stiftung Warentest empfiehlt daher das s@fer-shopping-Siegel als verlässliches Zertifikat für sichere Onlineshops.
Der Blick hinter die Kulissen eines Onlineshops ist Kunden oftmals nicht möglich, daher verschafft sich der TÜV vor Ort einen umfangreichen Einblick in die verschiedenen Abteilungen und Arbeitsabläufe eines Unternehmens. Über 100 Punkte aus einem umfassenden Kriterienkatalog für die s@fer-shopping-Zertifizierung standen auf dem Prüfstand und wurden vom TÜV genauestens analysiert - insbesondere Prozesse und Arbeitsabläufe des Unternehmens, organisatorische Richtlinien, Zugangssicherheit, Systemsicherheit sowie Datenschutz und Datensicherheit. Außerdem führt ein Experte des TÜV ein Prüfverfahren durch, bei dem vor Ort am Standort des Unternehmens beispielsweise die Abwicklung der Prozesse der einzelnen Abteilungen, Sicherheitsaspekte im Lager und des Bürogebäudes sowie die örtliche Infra- und Netzwerkstruktur überprüft wurden.
SOUND-SYSTEMS wurde als erstem Musik-Versandhaus das Prüfzeichen und Siegel des TÜV verliehen. Damit haben Sie als Kunde bei uns die Sicherheit und Gewissheit, dass wir umfassend nach sehr strengen Richtlinien arbeiten und nach diesen auch regelmäßig geprüft werden. Damit haben Sie als Kunde bei uns die Sicherheit und Gewissheit, dass wir umfassend nach sehr strengen Richtlinien arbeiten und nach diesen auch regelmäßig geprüft werden.
Unsere Kunden können damit "Sicher Einkaufen" wörtlich nehmen und sicher und beruhigt bei Onlineshops mit dem TÜV-Siegel einkaufen. Die Zertifizierung „s@fer-shopping“ ist ein einheitliches Prüfkonzept, das bereits im Januar 2001 von Fachleuten der TÜV SÜD Management Service GmbH erarbeitet wurde.
Unser oberstes Ziel sind zufriedene Kunden, die gerne bei uns einkaufen. Wir bedanken uns daher für Ihr bisher entgegengebrachtes Vertrauen und bieten Ihnen nun auch durch die offizielle Zertifizierung des TÜV die Sicherheit eines mehrfach geprüften Onlineshops für ein durchgängig zuverlässiges Einkaufserlebnis.
Offizielles TÜV-Zertifikat: https://www.safer-shopping.de/zertifikat/sound-systems24-de.html
EHI-Siegel
EHI GEPRÜFTES MUSIK-VERSANDHAUS
Sicher einkaufen: Wir sind ein von EHI geprüftes und zertifiziertes Musik-Versandhaus. Dabei verpflichten wir uns, höchste Anforderungen in puncto Kundenservice sowie im Bezug auf Daten- und Liefersicherheit zu erfüllen. Eine umfangreiche Zertifizierung überwacht die Einhaltung der von Verbraucherschützern empfohlenen Kriterien. Mit dem EHI-Siegel wird Online-Shopping ähnlich sicher wie ein Einkauf beim vertrauten Händler um die Ecke. Aber mit allen Vorteilen, die ein Einkauf über das Internet mit sich bringt: Komfort, günstige Preise und riesige Auswahl. EHI ist offizieller Zertifizierungspartner des Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh). Die EHI-Zertifizierung wird sogar vom Bundesjustizministerium (BMJ) sowie von der Initiative D21 empfohlen.
 
5 JAHRE GEWÄHRLEISTUNG
Ihr Vorteil bei uns - Da wir von der Qualität unserer Produkte überzeugt sind, es sich um Neuware handelt und wir die Produkte als autorisierter Händler von unseren Lieferanten beziehen, haben Sie bei uns auf sämtliche Produkte aus unserem Onlineshop eine Gewährleistung von 5 Jahren. Bei der Auswahl der Produkte für unser Sortiment legen wir den größten Wert auf die Qualität. Ein Produkt, welches nicht unseren Qualitätsansprüchen entspricht, nehmen wir nicht in unser Sortiment auf – auch wenn dieses noch so preiswert ist.
SERVICE & SUPPORT
Zuverlässig, schnell und kompetent: Bei allen fachlichen, organisatorischen und technischen Fragen steht Ihnen unser Fachpersonal sowohl per Telefon, per Mail und auch vor Ort mit Rat und Tat zur Seite um schnelle, professionelle und vor allem unbürokratische Hilfe zu leisten. Unser Service beginnt bereits bei der ausführlichen und individuellen Produktberatung unserer Fachberater vor dem Kauf um das für Sie passende Produkt zu finden. Und auch nach der Bestellung steht Ihnen unser Serviceteam für Fragen zu Ihrer Bestellung und zur Lieferung beratend zur Seite. Sollte es wirklich einmal zu einem Problem oder Defekt kommen, leisten Ihnen unsere Techniker schnelle & professionelle Hilfe. Für unsere Kundenzufriedenheit und unseren Service nach dem Kauf wurden wir vom Magazin Focus, Ausgabe 23/2016, mit dem Prädikat "Top Online-Shop Deutschlands mit der höchsten Kundenzufriedenheit" ausgezeichnet und landeten damit deutschlandweit und branchenbezogen unter den TOP 10.
PayPal
PayPal - Lastschrift, VISA, Mastercard, Giropay
Einfach, schnell und sicher - mit 180 Tage PayPal-Käuferschutz! PayPal bieten wir seit langer Zeit als zuverlässigen und sicheren Zahlungsanbieter an. PayPal bietet alle Zahlungsarten über eine Plattform an. Dies erleichtert Ihnen das Einkaufen im Internet. Um alle Vorteile von PayPal nutzen zu können, müssen Sie sich nur bei PayPal anmelden, Ihr Konto verifizieren und können dann Zahlungen in Echtzeit vornehmen. Wir haben das komplette PayPal-Modul für Sie direkt in unseren Shop integriert, damit Ihr Einkauf einfach, schnell und sicher abgewickelt werden kann.
SSL-Verbindung
SSL-VERSCHLÜSSELUNG
Höchste Sicherheit - Damit Sie sich bei Ihrem Einkauf bei uns sicher sein können, haben wir alles unternommen, um Ihre Daten vor den Zugriffen Dritter zu schützen. Für unseren Onlineshop und den Bestellvorgang nutzen wir einen sicheren Server mit SSL-Technik (Secure Socket Layer) mit einer 256-Bit-Verschüsselung. So werden Ihre personenbezogenen Daten im Bestellprozess verschlüsselt und für Unbefugte unlesbar und sicher an uns übermittelt. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.
SCHNELL-VERSAND
DPD, DHL und Spedition: Alle Produkte, die Sie von uns erwerben, werden versichert mit DPD und DHL versendet. Sperrgut und sehr schwere Systeme müssen in vielen Fällen per Spedition ausgeliefert werden. Im Bereich der Logistik und Lagerkapazität werden laufend Optimierungen durchgeführt um bestellte Artikel noch schneller und kostengünstig zu liefern.

 

* inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten
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